A-. CONDICIONES GENERALES DE USO.
1-. Condiciones de servicio.
1.1-. Definición de usuario.
El acceso y / o uso de la página web Piffa (www.piffa.es) otorga a quien lo realiza la condición de usuario de la misma, aceptando desde ese momento, y sin reserva alguna, las presentes Condiciones Generales de Uso.
Sin perjuicio de la regulación contenida en las presentes Condiciones Generales de Uso, los responsables de PIFFA se reservan la posibilidad de establecer Condiciones Particulares de Uso, para la regulación de determinados servicios y / o contenidos, quedando en ese caso los usuarios igualmente vinculados por las eventuales Condiciones Particulares de Uso que, en su caso, fueran publicadas.
Con carácter general, cualquier internauta ostenta la posibilidad de acceder a los contenidos puestos a disposición del público a través de www.piffa.es , si bien el acceso a determinados servicios se encuentra restringido a los usuarios registrados, según se detalla a continuación.
1.2-. Cuenta de usuario de www.piffa.es
Todo usuario que desee hacer uso de los servicios, contenidos y utilidades de carácter restringido puestos a disposición a través de www.piffa.es , deberá proceder a su registro y tramitación de alta en la página web, mediante la creación de una cuenta de usuario.
Todo usuario que procede a su registro en www.piffa.es declara expresamente conocer, entender y aceptar las presentes Condiciones Generales de Uso, así como la Política de Privacidad, manifestando su intención de dar cumplimiento a todas y cada una de las obligaciones derivadas de los mismos.
El registro en www.piffa.es y la creación de cuenta de usuario requieren del suministro por parte del usuario de una serie de datos de carácter personal. Los responsables de PIFFA garantizan que dichos datos serán tratados de conformidad con la legalidad vigente, y de acuerdo con lo dispuesto en la Política de Privacidad puesta a disposición de los usuarios.
Paralelamente, el usuario se compromete y obliga expresamente a garantizar la veracidad de los datos suministrados y / o comunicados en el momento de cumplimentación del formulario de registro, o de cualesquiera otras herramientas a través de las que proporcione datos de carácter personal.
Asimismo, el procedimiento de registro y alta como usuario de www.piffa.es requiere del suministro, por parte del usuario, de una clave de acceso (contraseña o password), cuya finalidad es proteger la cuenta del usuario ante cualquier intento de acceso no autorizado a la misma. Con el fin de garantizar la privacidad e individualidad de las cuentas de usuario, el sistema solicitará esta clave o contraseña a modo de autentificación con carácter previo al acceso a la cuenta de usuario.
El usuario será el único y exclusivo responsable de la guarda y custodia de sus claves de acceso al sistema. Los responsables de PIFFA no asumen responsabilidad alguna, ya sea directa o indirecta, respecto de la custodia que el usuario realice de sus claves de identificación y autenticación, de las intromisiones ilegítimas que pudieran producirse en la cuenta de usuario, ni de los usos que de dichas claves efectúe un tercero con o sin consentimiento del usuario.
En caso de que el usuario sea menor de edad y desee crear una cuenta de usuario en www.piffa.es, será preceptiva a la previa obtención de permiso y / o autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados, a todos los efectos, como responsables subsidiarios de los actos realizados por los menores a su cargo de conformidad con la legislación vigente.
No obstante y referido a lo anterior, los responsables de PIFFA informan que no resulta posible controlar en todo momento el acceso de menores de edad a la página web, siendo de exclusiva responsabilidad de los padres o tutores legales controlar y asistir a los menores en la navegación por Internet, y no asumiendo los responsables de PIFFA responsabilidad alguna respecto de cualquier perjuicio que, eventualmente, pudiera sufrir un menor de edad como consecuencia del acceso a los contenidos puestos a disposición del público a través de www.piffa.es
1.3-. Cancelación de la cuenta de usuario.
Todo participante de www.piffa.es que posea una cuenta de usuario, ostenta la posibilidad de dar de baja y cancelar la misma, siendo el procedimiento habilitado para ello el envío de un correo electrónico a la dirección info@piffa.es, en el que simplemente deberán indicar su deseo de cancelar y / o dar de baja su cuenta de usuario en Piffa.
La cancelación de la cuenta de usuario supondrá, para el usuario que hasta ese momento se encontraba registrado, la imposibilidad de acceso a su cuenta desde el momento de la baja, así como a los contenidos y servicios restringidos de Piffa.
Igualmente, en el supuesto de que los responsables de PIFFA tengan conocimiento de que un usuario está llevando a cabo un uso de los contenidos y servicios puestos a disposición a través de la página web que resulte inadecuado, ilícito o contrario a la normativa vigente y / o a las presentes Condiciones Generales de Uso, se reserva el derecho de denegar el acceso y / o uso de Piffa a dicho usuario, así como la posibilidad de cancelar unilateralmente su cuenta de usuario, si la tuviere.
La cancelación de la cuenta de usuario por parte de los responsables de PIFFA será comunicada al usuario en los futuros intentos de acceso al servicio que pudieran realizar.
2-. Obligaciones y responsabilidad de los usuarios.
2.1-. Obligaciones del usuario.
El usuario se obliga a utilizar la página web www.piffa.es conforme a las disposiciones establecidas por la legislación y normativa vigentes, la buena fe, el orden público y los usos y costumbres generalmente aceptados.
El usuario se obliga expresamente a realizar un uso adecuado de Piffa y de sus contenidos, de acuerdo con las posibilidades y servicios que ofrecen, así como con los fines para los que han sido concebidos.
Asimismo, el usuario se obliga a no utilizar www.piffa.es, sus contenidos y / o las herramientas de difusión que la misma pone a su disposición con fines ilícitos o ilegales, o lesivos para los derechos y / o intereses de los responsables de PIFFA o de terceros.
Igualmente, el usuario se obliga a no causar perjuicios, daños o deterioros sobre el software, herramientas y / o contenidos que constituyen la base de la página web www.piffa.es, y a no impedir su normal funcionamiento.
Los responsables de PIFFA no asumirán responsabilidad alguna, ya sea directa o indirecta, derivada del incumplimiento de dichas obligaciones por parte de los usuarios.
2.2-. Responsabilidad de los usuarios.
Cada usuario será responsable, de manera única y exclusiva, del uso que efectúe respecto de las herramientas puestas a disposición a través de www.piffa.es
El usuario será el único y exclusivo responsable de la utilización que realice de Piffa con fines ilícitos, ilegales o no autorizados por la normativa vigente, ya sea con o sin finalidad económica.
El usuario asumirá en todo caso, de manera única y exclusiva, las responsabilidades de cualquier índole que pudieran derivarse como consecuencia del incumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Uso.
Los responsables de PIFFA quedan excluidos expresamente de cualquier tipo de responsabilidad, ya sea directa o indirecta, respecto de cualquier daño y / o perjuicio, causado al usuario de Piffa y / o a un tercero, que venga provocado por el mal uso, intencionado o no, que el usuario realice de los contenidos, herramientas y utilidades puestos a disposición a través de la presente página web, o por la inobservancia de las presentes Condiciones Generales y, en su caso, de las Condiciones Particulares, por parte del usuario.
3-. Responsabilidad de Piffa.
Los responsables de PIFFA no asumen responsabilidad alguna derivada de los daños y / o perjuicios de cualquier naturaleza que pueda sufrir el usuario de la página web o un tercero, y que vengan derivados de:
La falta de disponibilidad, mantenimiento o efectivo funcionamiento de la página web www.piffa.es, de sus servicios o contenidos.
Del hecho de que un tercero, quebrantando las medidas de seguridad establecidas, utilice www.piffa.es, sus contenidos o servicios para la remisión de virus u otros perjuicios por vía electrónica, o realice un tratamiento no autorizado de los datos almacenados.
De ningún uso que, en general, pueda realizar el usuario y / o un tercero de la página web www.piffa.es, de sus servicios, o de los contenidos puestos a disposición del público a través de los mismos, que resulte contrario a las presentes Condiciones Generales de Uso, a la buena fe, a la moral, al orden público o las buenas costumbres, o a las disposiciones establecidas en la normativa vigente.
4-. Responsabilidad de terceros, publicidad y/o enlaces.
4.1-. Enlaces e información suministrada por terceros.
www.piffa.es puede albergar, de forma temporal o permanente, enlaces, links o hipervínculos que redirijan a los usuarios a otras páginas web. En caso de existir dichos enlaces o links, tendrán como única finalidad facilitar y permitir el acceso a contenidos y/o servicios que pudieran resultar de interés para los usuarios, no estando gestionados ni controlados por los responsables de PIFFA.
www.piffa.es no asume responsabilidad alguna, ya sea directa o indirecta, derivada de las conexiones que puedan efectuarse, o de los contenidos a los que se acceda mediante los referidos links, ni garantiza la disponibilidad técnica, licitud, veracidad, utilidad, calidad, fiabilidad, exactitud, moralidad o correción de los contenidos, informaciones y / o servicios accedidos a través de dichos enlaces, siempre y cuando dichos contenidos y / o servicios no se encuentren directamente gestionados o controlados por los responsables de PIFFA.
En consecuencia, el usuario asume bajo su única y exclusiva responsabilidad, los daños o perjuicios que le puedan ser ocasionados como consecuencia del uso que realice de las páginas web enlazadas desde www.piffa.es.
4.2-. Publicidad.
www.piffa.es puede albergar banners, logos, anuncios u otros medios publicitarios y / o encontrarse patrocinados determinados contenidos y / o servicios puestos a disposición del público a través de la página web.
En caso de existir esta publicidad o patrocinio, los anunciantes y patrocinadores serán los únicos responsables de asegurar y garantizar que el material publicitario cumple todos y cada uno de los requerimientos legales que le puedan ser de aplicación.
www.piffa.es no asume responsabilidad alguna, ya sea directa o indirecta, respecto de cualesquiera errores, inexactitudes, ilicitudes y / o irregularidades en que pudieran incluir los contenidos publicitarios o de patrocinadores, puestos a disposición del público, en su caso, a través de la página web www.piffa.es
El usuario será el único y exclusivo responsable de todas aquellas relaciones contractuales o extracontractuales que, en su caso, pudiera entablar con los anunciantes y / o patrocinadores, así como de la participación en concursos, promociones o compraventa de bienes y / o servicios.
En caso de existir dichas relaciones jurídicas, se entenderán realizadas única y exclusivamente entre el usuario y el tercero, anunciante o patrocinador, ya sea éste último persona física o jurídica, no siendo los responsables de PIFFA parte en dicha relación jurídica en ningún caso.
5-. Modificación de las Condiciones Generales de Uso.
Los responsables de PIFFA se reservan el derecho a modificar, total o parcialmente, las presentes Condiciones Generales de Uso, incluyendo, modificando o eliminando las cláusulas que estimen necesarias, sin previo aviso y en el momento que estimen oportuno.
En el supuesto de que cualquiera de las presentes cláusulas sea declarada total o parcialmente nula o ineficaz, por el órgano competente para efectuar dicha declaración, la eventual nulidad afectará únicamente a la disposición en concreto de que se trate, o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes Condiciones Generales de Uso en todo lo demás.
6-. Jurisdicción y fuero aplicables.
Las partes, con expresa renuncia a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder, aceptan como legislación rectora de las presentes Condiciones Generales de Uso la Ley española.
Para la resolución de cuantas controversias o litigios pudieran derivarse de las presentes Condiciones Generales de Uso, las partes acuerdan expresamente su sometimiento a la Jurisdicción y Competencia de los Juzgados y Tribunales.
B-. CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN.
1-. Realización del pedido.
Para realizar un pedido en Piffa, será preciso que el usuario se conecte a la página web www.piffa.es, y proceda a registrarse o bien identificarse como usuario, de acuerdo con lo establecido en el apartado 1 de las Condiciones Generales de Uso (“Condiciones de servicio”), cumplimentando en cada momento el formulario de identificación o registro que aparezca en la tienda, y siguiendo las instrucciones indicadas por la propia página web.
Una vez registrado y / o identificado el usuario, para proceder a la compra de productos, deberá añadir el producto que desea adquirir al carrito de la compra, y proceder finalmente a la validación del proceso de pedido, según las indicaciones recogidas en la pantalla de pedido.
La validación del pedido por parte del usuario supone expresamente el conocimiento por parte del usuario de las presentes Condiciones Generales de Contratación, y la aceptación de las mismas como texto de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por www.piffa.es constituyen prueba del conjunto de transacciones realizadas entre los responsables de PIFFA y los eventuales clientes. Una vez efectuado el proceso de pedido, y en el plazo más breve posible, Piffa remitirá al usuario un comprobante de pedido y compra, enviándolo a la dirección de e-mail proporcionada por el usuario en el momento de registro e identificación en www.piffa.es. En caso de que el usuario no esté conforme con los datos consignados en dicha comunicación, podrá solicitar la modificación de los mismos, o bien la anulación del contrato.
2-. Procedimiento de compra.
Los artículos que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos al carrito de la compra mediante clic sobre el icono correspondiente.
El carrito de la compra contendrá la referencia del artículo seleccionado, su nombre, la talla, el color elegido, y el precio en la divisa correspondiente (impuestos incluidos). ATENCIÓN: El precio expresado no contiene transporte ya que las tarifas varían en función del lugar de destino.
La hoja de pedido solicitará los datos personales que se incorporarán a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar el pedido y de facilitar la realización de nuevas compras en www.piffa.es. De la misma manera, podrá acceder a sus datos personales y a la información de todos sus pedidos. Recuerde que los datos personales deben indicarse con toda exactitud para evitar confusiones o incidencias en el envío del / los artículo/s adquiridos. Además, en el caso que así lo solicite, recibirá por correo y / o sms información y publicaciones relativas a Piffa. Una vez cumplimentada la orden de compra, y antes del envío del pedido se presentará un resumen identificando el artículo adquirido, su precio total (transporte e impuestos incluidos) y los datos de envío. El pedido deberá ser confirmado mediante clic en el botón "Aceptar Compra".
En el caso de que el usuario requiera “factura detallada” de la compra, háganoslo saber juntos con sus datos personales y fiscales, en el apartado habilitado para tal efecto en el proceso de compra.
3-. Disponibilidad de los productos.
La selección de productos ofrecidos en www.piffa.es será válida mientras los productos se encuentran visibles en la página web, siempre que no estén marcados con la etiqueta de “AGOTADO”, y dentro de los límites de stock disponibles.
Se informa a los usuarios que, en el momento en que un producto ofrecido por Piffa quede agotado, o no disponible temporalmente, será marcado tan pronto como sea posible con la etiqueta “Agotado”, no constituyendo vínculo alguno para Piffa el hecho de que en momentos previos, dicho producto no estuviese marcado con la etiqueta de “Agotado”.
Asimismo, en caso de que en cualquier momento exista una ruptura de stock, o indisponibilidad puntual de un artículo, los responsables de PIFFA lo comunicarán a los clientes a quienes dicha situación afecte, a la mayor brevedad posible, a los efectos de concertar un nuevo plazo de entrega o, en su caso, y por motivos de fuerza mayor y / o imposibilidad, proceder a la anulación del pedido.
Se informa a los usuarios y clientes de www.piffa.es que, en caso de realizarse por el cliente un pedido de varios artículos que presenten diferentes disponibilidades, el plazo para la expedición y envío será computado y se realizará según la entrega prevista más larga.
En casos excepcionales, Piffa se reserva el derecho a desglosar el pedido, enviando al cliente los artículos disponibles y dejando pendiente un segundo envío con los no disponibles, previo pacto en este sentido entre los responsables de PIFFA y el cliente, y sin que quepa entender que Piffa viene obligado a llegar a un acuerdo con el cliente en este sentido.
En cualquier caso, un retraso en la entrega, de acuerdo con los plazos indicados, no dará derecho al cliente a exigir responsabilidad y / o indemnización alguna.
4-. Hojas de reclamación.
Piffa pone a tu disposición las correspondientes hojas de reclamaciones en C/ Puerto de Lumbreras Nº23, 3ºB – 28031. Madrid.
5-. Moneda e impuestos.
Los precios en esta página web se muestran en la divisa correspondiente.
De acuerdo con la legislación vigente, Piffa está obligada a cargar el IVA a todos aquellos pedidos con dirección de entrega en países miembros de la Unión Europea. El IVA aplicable es el tipo legalmente correspondiente y depende del país de destino de tu pedido.
Para pedidos con destino fuera de la UE, no se aplicará el IVA comunitario ya que están exentos del mismo, pero sí se aplicarán los impuestos y / o aranceles correspondientes al país elegido.
Una vez cumplimentada la orden de compra, y antes de realizar el pago del pedido, se presentará un resumen final identificando el/los artículo/s adquirido/s y su precio total (impuestos y transporte incluidos).
Piffa da la opción a sus usuarios de elegir el país de destino al iniciar su pedido para que puedan ver los precios impuestos incluidos. Si posteriormente se cambia la dirección de entrega y se modifica el país de destino, los precios mostrados en el resumen final del pedido pueden sufrir variaciones.
